- El abonado debe pagar antes del diez de cada mes, por mes adelantado, el abono contratado,

- El no pago durante el mes del abono mensual dará derecho a la empresa a la suspensión del servicio

- La reconexión del servicio tiene un costo del 25% del valor del abono mensual contratado, y su pago junto con la deuda pendiente es condición previa al restablecimiento del mismo.

- En caso de interrupción del servicio por causa de fallas en la red Netium, el cliente deberá informar a la empresa, momento a partir del cual se le descontará tal interrupción del servicio de su abono mensual, hasta el momento de la efectiva reanudación del mismo, a petición del cliente. Tal descuento se hará efectivo en el pago del abono mensual del mes siguiente.